Какие данные мы собираем
При заполнении форм на сайте (бронирование столика, подписка на новости, обратная связь) мы собираем ваше имя, контактный email, номер телефона и текст сообщения. Также автоматически передаются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, время запроса и cookies-идентификаторы для аналитики.
Цели обработки
Данные используются для обработки заявок, связи с вами по вопросам бронирования, отправки информационных писем (с вашего согласия), улучшения работы сайта и предотвращения мошеннических действий. Аналитические данные помогают нам понимать, какие разделы сайта наиболее востребованы.
Cookies и трекинг
На сайте используются сессионные и постоянные cookies. Сессионные удаляются после закрытия браузера, постоянные хранятся до 12 месяцев. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций. Мы используем сервисы веб-аналитики (например, Google Analytics), которые также устанавливают cookies.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только провайдерам хостинга, сервисам email-рассылок и платформам аналитики, которые обеспечивают конфиденциальность в соответствии с GDPR. В случае запроса от уполномоченных государственных органов данные могут быть раскрыты в рамках закона.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, переносимость и отзыв согласия в любой момент. Для реализации этих прав напишите нам на email, указанный ниже. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
Срок хранения и безопасность
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: контактные данные — до 3 лет после последнего обращения, аналитические — до 26 месяцев. Мы применяем организационные и технические меры защиты (SSL-шифрование, ограниченный доступ к базам данных) для предотвращения утечек.